Si deseas hacer la solicitud de garantía debes ponerte en contacto con el área de Servicio al Cliente de MOGOMATTE SAS al (+57) 315 - 6627059 - (+57) 319 - 5600126 (en horario de Lunes a Viernes de 7:45am - 4:45pm o Sábados de 9:00am - 2:30pm) o a través de nuestro correo: ventasmogomatte@gmail.com, debes relatarnos un poco lo sucedido y enviarnos fotos de la prenda.
El gasto de transporte será asumido por MOGOMATTE SAS, una vez se autorice el arreglo o cambio, tiene un tiempo límite de quince (15) días para retirar el artículo de la tienda o hacer efectivo el envío.
Si todavía tienes preguntas puedes comunicarte a la Línea de Atención al Cliente de MOGOMATTE SAS al (+57) 315 - 6627059 - (+57) 319 - 5600126 (en horario de Lunes a Viernes de 7:45am - 4:45pm o Sábados de 9:00am - 2:30pm) o a través de nuestro correo: ventasmogomatte@gmail.com.